Завантаження клієнт-банку

 

 

 

 

Що потрібно для роботи системи Інтернет-банкінг на моєму комп'ютері/ноутбуці?

Для роботи системи Інтернет-банкінг на Вашому комп'ютері/ноутбуці повинна бути встановлена ​​Java. Завантажити її можна, перейшовши по закладці "Завантажити Java" 

 

Як мені отримати ключі для роботи в системі Internet-банкінг? 

Для генерації нової пари ключів ЕЦП необхідно: Мати вже відкриті в банку рахунки. Зайти на сторінку Інтернет-Банкінг для юридичних осіб та перейти за посиланням "Реєстрація" і виконати всі інструкції. Докладний опис процесу реєстрації ви можете знайти на сайті Інтернет-банкінгу в закладці "Документація" 

 

При вході в Internet-Банкінг у мене не з'являється вікно системи. Що робити? 

Такі проблемми можуть бути через некоректно встановленої або взагалі невстановленої Java. Рекомендуємо або перевстановити Java, або якщо не встановлена​​, то встановити. Завантажити її можна на сайті java.com на сторінці Інтернет-банкінгу для юридичних осіб перейшовши за посиланням "Завантажити Java". Якщо вищевикладене не усунуло проблеми, то звернутися в службу тех. підтримки 

 

Забув пароль до свого  ключа ЕЦП. Що мені робити? 

Якщо забули пароль до ключа ЕЦП, то необхідно заново згенерувати новий ключ ЕЦП, роздруковувати сертифікат і віддати на Ваше відділення банку. Паролі та ключі ЕЦП зберігаються тільки у клієнта банку.