Участь у платіжних системах

Про учасника:
Повне найменування: АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «БАНК 3/4»
Скорочена назва: АТ «БАНК 3/4»
Юридична адреса: Україна, 04080, м.Київ, вул.Кирилівська, 25
Фактична адреса: Україна, 04080, м.Київ, вул.Кирилівська, 25
Телефони: 044 364-98-28, 0 800 50 34 34
Email: secretary@bank34.ua

Внутрішньодержавні платіжні системи:

ПРОСТІР:

АТ «БАНК 3/4» є прямим учасником Внутрішньодержавної платіжної системи (ВПС): Національна платіжна система «Український платіжний простір»

Дата внесення до Реєстру платіжної інфраструктури Національним Банком України АТ “БАНК 3/4” як учасника національної платіжної системи «Український платіжний простір», оператором якої є Національний банк України: 03.07.2026 (№ 110642).

Банк набув статусу учасника НПС «ПРОСТІР» з 05.03.2021

Інформація про участь у національній платіжній системі «Український платіжний простір»: за посиланням на офіційному сайті Національного Банку України

Платіжна організація: Національний банк України

Місцезнаходження: 01601, Україна, м Київ, вул. Інститутська, 9

www.prostir.gov.ua

Види послуг: Як учасник ВПС, Банк надає наступні види фінансових платіжних послуг:

• зарахування готівкових коштів на рахунки користувачів, а також усі послуги щодо відкриття, обслуговування та закриття рахунків (крім електронних гаманців);
• зняття готівкових коштів з рахунків користувачів, а також усі послуги щодо відкриття, обслуговування та закриття рахунків (крім електронних гаманців);
• виконання платіжних операцій із власними коштами користувача з рахунку / на рахунок користувача (крім платіжних операцій з електронними грошима);
• виконання платіжних операцій з рахунку / на рахунок користувача (крім платіжних операцій з електронними грошима), за умови що кошти для виконання платіжної операції надаються користувачу надавачем платіжних послуг на умовах кредиту;
• емісія платіжних інструментів та здійснення еквайрингу платіжних інструментів.

Види платіжних інструментів, які використовуються для ініціювання платіжних операцій: Електронний платіжний засіб у вигляді банківської платіжної картки ПРОСТІР.

Порядок (умови) здійснення переказу: Переказ здійснюється на підставі платіжної інструкції/розпорядження платника з використанням платіжного інструменту або його реквізитів, за умови наявності достатньої суми коштів на рахунку та дотримання вимог законодавства України, умов договору з клієнтом і правил платіжної системи.

Строк виконання платіжних операцій: протягом операційного дня відповідно до вимог законодавства України та правил відповідної платіжної системи. Банк має право зупинити фінансову операцію, відмовитись від проведення фінансової операції на підставі законодавства з питань фінансового моніторингу.

Вирішення спорів: спори та розбіжності, що виникають між учасниками платіжної системи та користувачами у зв’язку із здійсненням переказів коштів та проведенням розрахунків, вирішуються шляхом переговорів між сторонами. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів, спір підлягає вирішенню компетентним судом відповідно до вимог чинного законодавства України.

Клієнтська підтримка здійснюється за телефонами гарячої лінії 0 800 50 34 34 та 044 364 98 28 у робочі дні з 09:00 до 18:00. Вартість дзвінків за номерами 0 800 50 34 34 та 044 364 98 28 визначається відповідно до тарифів оператора телекомунікаційних послуг.

СЕП:

АТ «БАНК 3/4» є прямим учасником Системи електронних платежів (СЕП).

Найменування платіжної системи: Система електронних платежів (СЕП)

Місцезнаходження платіжної системи: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, будинок 9

Дата внесення до Реєстру платіжної інфраструктури Національним Банком України АТ “БАНК 3/4” як учасника Системи електронних платежів (СЕП): 24.09.2008

Інформація про участь у національній платіжній системі «Український платіжний простір»: за посиланням на офіційному сайті Національного Банку України

Види послуг: Як учасник (СЕП), Банк надає наступні види фінансових платіжних послуг:

• зарахування готівкових коштів на рахунки користувачів, а також усі послуги щодо відкриття, обслуговування та закриття рахунків (крім електронних гаманців);
• зняття готівкових коштів з рахунків користувачів, а також усі послуги щодо відкриття, обслуговування та закриття рахунків (крім електронних гаманців);
• виконання платіжних операцій із власними коштами користувача з рахунку / на рахунок користувача (крім платіжних операцій з електронними грошима);
• виконання платіжних операцій з рахунку / на рахунок користувача (крім платіжних операцій з електронними грошима), за умови що кошти для виконання платіжної операції надаються користувачу надавачем платіжних послуг на умовах кредиту.

Види платіжних інструментів, які використовуються для ініціювання платіжних операцій:

• прямий дебет;
• кредитовий трансфер (виконується на підставі платіжних інструкцій).

Порядок (умови) здійснення переказу: Переказ коштів через Систему електронних платежів НБУ здійснюється на підставі платіжного інструменту ініціатора.

Строк виконання платіжних операцій: протягом операційного дня відповідно до вимог законодавства України та правил відповідної платіжної системи. Банк має право зупинити фінансову операцію, відмовитись від проведення фінансової операції на підставі законодавства з питань фінансового моніторингу.

Вирішення спорів: спори та розбіжності, що виникають між учасниками платіжної системи та користувачами у зв’язку із здійсненням переказів коштів та проведенням розрахунків, вирішуються шляхом переговорів між сторонами. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів, спір підлягає вирішенню компетентним судом відповідно до вимог чинного законодавства України.

Клієнтська підтримка здійснюється за телефонами гарячої лінії 0 800 50 34 34 та 044 364 98 28 у робочі дні з 09:00 до 18:00. Вартість дзвінків за номерами 0 800 50 34 34 та 044 364 98 28 визначається відповідно до тарифів оператора телекомунікаційних послуг.

Міжнародні платіжні системи:

VISA:

АТ «БАНК 3/4» є прямим учасником VISA International (платіжна організація Visa International Service Association)

АТ «БАНК 3/4» увійшов до світового реєстру надійних постачальників платіжних послуг «The Visa Global Registry of Service Providers» та отримав відзнаку «On the List 2026», яка засвідчує відповідність світовим стандартам захисту даних користувачів.

Види платіжних інструментів, які використовуються для ініціювання платіжних операцій: Електронний платіжний засіб у вигляді банківської платіжної картки Visa (фізичної або віртуальної).

Порядок (умови) здійснення переказу: Переказ здійснюється на підставі платіжної інструкції/розпорядження платника з використанням платіжного інструменту або його реквізитів , за умови наявності достатньої суми коштів на рахунку та дотримання вимог законодавства України, умов договору з клієнтом і правил платіжної системи.

Строк виконання платіжних операцій: протягом операційного дня відповідно до вимог законодавства України та правил відповідної платіжної системи. Банк має право зупинити фінансову операцію, відмовитись від проведення фінансової операції на підставі законодавства з питань фінансового моніторингу.

Вирішення спорів: спори та розбіжності, що виникають між учасниками платіжної системи та користувачами у зв’язку із здійсненням переказів коштів та проведенням розрахунків, вирішуються шляхом переговорів між сторонами. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів, спір підлягає вирішенню компетентним судом відповідно до вимог чинного законодавства України.

Клієнтська підтримка здійснюється за телефонами гарячої лінії 0 800 50 34 34 та 044 364 98 28 у робочі дні з 09:00 до 18:00. Вартість дзвінків за номерами 0 800 50 34 34 та 044 364 98 28 визначається відповідно до тарифів оператора телекомунікаційних послуг.

Masterсard:

АТ «БАНК 3/4» є прямим учасником Міжнародної платіжної системи Masterсard (Mastercard International Incorporated).

Види платіжних інструментів, які використовуються для ініціювання платіжних операцій: Електронний платіжний засіб у вигляді банківської платіжної картки Mastercard (фізичної або віртуальної).

Порядок (умови) здійснення переказу: Переказ здійснюється на підставі платіжної інструкції/розпорядження платника з використанням платіжного інструменту або його реквізитів , за умови наявності достатньої суми коштів на рахунку та дотримання вимог законодавства України, умов договору з клієнтом і правил платіжної системи.

Строк виконання платіжних операцій: протягом операційного дня відповідно до вимог законодавства України та правил відповідної платіжної системи. Банк має право зупинити фінансову операцію, відмовитись від проведення фінансової операції на підставі законодавства з питань фінансового моніторингу.

Вирішення спорів: спори та розбіжності, що виникають між учасниками платіжної системи та користувачами у зв’язку із здійсненням переказів коштів та проведенням розрахунків, вирішуються шляхом переговорів між сторонами. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів, спір підлягає вирішенню компетентним судом відповідно до вимог чинного законодавства України.

Клієнтська підтримка здійснюється за телефонами гарячої лінії 0 800 50 34 34 та 044 364 98 28 у робочі дні з 09:00 до 18:00. Вартість дзвінків за номерами 0 800 50 34 34 та 044 364 98 28 визначається відповідно до тарифів оператора телекомунікаційних послуг.